未来推动广告市场的动力,一定是源自于建立品牌价值,建立消费者对品牌的信赖、让品牌变成消费者的朋友。不管媒体环境怎么变化,不管科技如何创新,广告的核心价值在于创造品牌的附加价值,而我们真正的专业能力在于帮客户找到对品牌最有价值的消费者。我们需要专业的工具,帮助客户了解他们的消费者。因为科技,广告将重新创造品牌与消费者的关系。
从整个市场的媒体投资来看,我们发现整体市场虽然有点停滞,可是在不同媒体间,却出现了不同的速度:网络、户外、电台还是超过百分之二三十的成长,特别值得注意的是,在这个发展中,网络、手机、社交媒体及其内容将演变成一个媒体汇流的崭新平台。
我们对未来十年的广告发展有怎样的期许,怎样评估广告在中国产业中的贡献与成就呢?
第一,广告代理服务要企业化。在广告代理服务企业化的过程里面,需要做的首先是专业分工。现在,媒体业者应该把客户需要的策略与全媒体规划服务转介给代理商;媒体则专注于内容的丰富与创新。如果本土代理商很难拿到全案客户,那么本土代理商的成长路程会比较艰辛。当中国消费市场对国际市场更开放的时候,本土代理商将面对已经发展数十年甚至百年的国际广告传播集团,本土代理商的企业化与组织化是有急迫性的。
第二,技术的融入。当我们有新技术融入解决方案的时候,在社交媒体、手机媒体在用数据来做行销的时候,我们有太多新的东西(例如测量的工具、数据库等)要学习与协同创新。我相信在团队合作中,学习、分享,跟相互激荡是未来广告行业一个新的工作态度;而工具与数据库将扮演重要角色。
第三,站上国际舞台。中国广告业在戛纳的得奖素质不断提升,可是这还不是评估中国广告业成功的指准,更最重要的是要在全球100强国际品牌中增加中国品牌的数量。我们期许在未来十年,可以出现十个或更多源自于中国本土的国际品牌。
第四,地域的扩展。配合中国的经济往东北、西南跟大西部发展,二线城市都市化的过程,产业的内移,及一些企业总部的分支建立,广告代理业的市场发展也将可往二线、三线城市开拓。虽然全国性的央卫视媒体仍扮演推动市场扩张的重要媒体角色,可是广告主营销活动接地气的需求也不断提升,它提供区域型媒体和代理商新的成长机会。
第五,人才的培育。广告这个行业要发展的强和大,最需要的就是人才。我们需要吸收中国最好的年轻人加入广告这个行业的队伍中;其次是要培养更多经营管理的人才。广告行业的规模持续扩大,经营管理、领导统御的能力就显得尤其重要。当然,去了解中国品牌怎样在中国市场上发展规模、怎样可以走向国际,提升行销策略、品牌经营与创新,都是我们需要培养的能力。